Kategórie:

FAQ

 

Spôsob dodania tovaru
K vami objednanému tovaru sa môžete dostať troma spôsobmi:
1. Osobným odberom(vopred avizovaný)
2. Dodaním Slovenskou poštou, a.s.(iba tovar do hmotnosti 30 kg)
3. Dodaním kuriérom EMS alebo iný kuriér


Spôsob platby za tovar
Za vami objednaný tovar môžete zaplatiť týmito spôsobmi:
1. Bankovým prevodom vopred (všetky objednávky v hodnote nad 330 eur. s DPH).
2. Dobierkou pri doručení zásielky s tovarom.
3. Pripravujeme platbu platobnou kartou - budeme informovať všetkých registrovaných zákazníkov


A čo poštovné?
Prepravné náklady účtujeme v zmysle prepravných podmienok  prepravcu, najčastejšie zasielame zásielky, balíky Slovenskou poštou. Spravidla zasielame  poistený list, resp. balík 1.triedy + dobierka podľa potreby. Zákazník je pri objednaní orientačne oboznámený s prepravnými nákladmi, no minimálne v hodnote 2,90eur. Odberateľ môže zrýchliť doručenie a aj sa vyhnúť nákladom na dobierku pokiaľ zaplatí za tovar vopred na náš účet 
Pri nákupe nad 330,- eur.(mimo nanoizolácie) s DPH v obchode  prepravné hradíme my. Pokiaľ si zákazník želá iný spôsob dodania alebo prepravy, je treba aby to uviedol a my sa pokúsime vyhovieť.

Všeobecné otázky

Často kladené otázky sú uvedené v podsekciách:

Otázka:
Chceli by sme zaregistrovať ako predajca na další predaj, predávať nanoprodukty v našom kamennom obchode,predajni. Existuje najmenšie možné odberové množstvo,minimálna hodnota nákupu? Kde si ako firma môžeme pozrieť cenníky?

Odpoveď:
Keďže chceme umožniť aj začínajúcim živnostníkom primeraný rozbeh a možnosť osamostatniť sa , rozhodli sme nepredpisovať minimálne odberové množstvá. Naše cenníky sú však nastavené na rôzne stupne zliav.Po registrácii a oznámení, o aké výrobky sa zaujímate, dostanete k týmto výrobkom aj naše veľkoobchodné cenníky .

Otázka:
Som obchodný zástupca, mám svojích pravidelných odberateľov v regione a mám záujem o spoluprácu, ďalšiu distribúciu výrobkov XZY... v mojom segmente,ktorému sa aktívne venujem, je to možné?

Odpoveď:
Áno, k tomuto účelu sa s nami skontaktujte telefonicky na uvedenom kontaktnom čísle.Dohodneme termín na osobné stretnutie a podmienky.

Otázka:

Som internetový predajca,mám svoj aktívny predajný e-shop , mám záujem o spoluprácu a distribúciu určitých produktov cez môj predajný eshop, to možné?

Odpoveď:
Áno, k tomuto účelu sa s nami skontaktujte na : nano
@prom.sk .Možnosť a forma spolupráce je otvorená,pripravujeme affiliate program určený práve na tento účel.

Otázka:

Je možné u Vás získať aj školenia o zaobchádzaní ,vhodnosti nanoproduktu a návodoch, respektíve poradenstvo,consulting venovaný určitej oblasti,produktu,technologii?

Odpoveď:

Áno, v nepravidelných odstupoch uskutočňujeme školenia a semináre venované určitému segmentu nanoproduktov,na ktorých sa predajcovia, firmy poskytujúce služby a záujemcovia oboznámia so zaobchádzaním a špecifickým použitím v oblasti.Pozvánky zasielame iba registrovaným partnerom,ktorí prejavia záujem a uhradia vstupný poplatok. Téma seminárov na požiadanie.